加拿大瑪格麗特公主醫(yī)院癌癥中心Chen等報(bào)告，人工智能（AI）聊天機(jī)器人可以對(duì)患者所提出的有關(guān)癌癥的問(wèn)題做出高質(zhì)量、有同理心且可讀的回答，其結(jié)果與來(lái)自在線論壇的專業(yè)醫(yī)生回答相當(dāng)。需要進(jìn)一步的研究來(lái)評(píng)估聊天機(jī)器人輔助互動(dòng)的范圍、流程整合和醫(yī)患結(jié)局。（JAMA Oncol. 2024年5月16日在線版）

為了評(píng)估AI聊天機(jī)器人[GPT-3.5（聊天機(jī)器人1）、GPT-4（聊天機(jī)器人2）和Claude AI（聊天機(jī)器人3）]對(duì)患者有關(guān)癌癥的問(wèn)題給出高質(zhì)量的、感同身受的且具有可讀性響應(yīng)的能力，該項(xiàng)等效性研究的對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)自6例有資質(zhì)的腫瘤科醫(yī)生對(duì)公共在線論壇200個(gè)癌癥患者問(wèn)題的解答。從2018年1月1日到2023年5月31日，研究者從一個(gè)公共在線論壇（Reddit r/AskDocs）上隨機(jī)抽取了200個(gè)與癌癥有關(guān)的患者提問(wèn)，并向3個(gè)AI聊天機(jī)器人提問(wèn)。

主要終點(diǎn)為依據(jù)李克特量表對(duì)質(zhì)量、同理心和可讀性進(jìn)行評(píng)級(jí)，評(píng)級(jí)范圍為1分（非常差）到5分（非常好）。次要終點(diǎn)為使用Flesch-Kincaid等級(jí)評(píng)估的可讀性。 

結(jié)果顯示，聊天機(jī)器人3（Claude AI）是表現(xiàn)最好的AI聊天機(jī)器人，與腫瘤科醫(yī)生的回答相比，其對(duì)200個(gè)問(wèn)題的回答在質(zhì)量[平均值：3.56分（95%CI 3.48~3.63分） vs. 3.00分（95%CI 2.91~3.09分），P<0.001]、同理心[平均值：3.62分（95%CI 3.53~3.70分） vs. 2.43分（95%CI 2.32~2.53分），P<0.001）和回答的可讀性[平均值：3.79分（95%CI 3.72~3.87分） vs. 3.07分（95%CI 3.00~3.15分），P<0.001）的總體評(píng)估評(píng)分始終更高。

腫瘤科醫(yī)生回答的平均Flesch-Kincaid等級(jí)水平對(duì)比聊天機(jī)器人3（Claude AI）的并無(wú)顯著差異[平均值：10.11（95%CI 9.21~11.03） vs. 10.31（95%CI 9.89~10.72），P>0.99]，但低于聊天機(jī)器人1（GPT-3.5：12.33，95%CI 11.84~12.83。P<0.001）和聊天機(jī)器人2（GPT-4：11.32，95%CI 11.05~11.79，P=0.01）的結(jié)果。

（編譯 陳嬌）