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醫(yī)患和諧
愿蘭花盛開在醫(yī)院的每個角落
(李萍萍)
讀著《窗口服務一枝蘭》眼前立即浮現(xiàn)出小靳的形象，一路小跑地送病歷，面帶微笑地噓寒問暖，她走到哪里就把一股熱情帶到哪里，難怪患者常說：“這姑娘真好！” 小靳是一名普通的職工，工作在一個非常平凡的崗位上，但她熱愛自己的工作，以極大的熱情為患者提供滿意而周到的服務時，也體現(xiàn)了她個人的人生價值，把愉快和溫暖帶給別人，把困難和委屈留給自己。 “在窗口一坐，就應該是一個良好的心情，因為我們是窗口”。每一個患者到掛號窗口停留的時間僅僅半分鐘左右，而這短短的幾十秒鐘的接觸，給患者留下的是對腫瘤醫(yī)院的印象，如果我們每個職工在每個崗位上，都像小靳那樣，把我們的關心融化在與患者、與同事接觸的每個瞬間，使患者感受到北京腫瘤醫(yī)院的人文環(huán)境和溫暖。那我們贏得的不僅僅是患者的數(shù)量，而是患者的心。 社會的文明與進步，是以經濟發(fā)展為基礎，以精神信仰為支柱的，在腫瘤醫(yī)院不斷發(fā)展的時候，不正需要以我們的信念體現(xiàn)我們的個人價值嗎？其實，我們身邊還有許多像小靳一樣工作的人。愿蘭花盛開在醫(yī)院的每個角落，讓我們和患者共同沐浴蘭花的清香。
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