粗心患者丟巨款
拾金不昧好員工
(院辦 管九蘋)
日前,來自山西大同的宋先生來到黨院辦,手里拿著送給藥房的感謝信和一面錦旗。給藥房送錦旗?我們還是頭一次聽說。宋先生說“我的錢包丟了,里面有八千多塊錢哪,是人家藥房的同志撿到后,還給我了,我太感謝你們藥房的丁曦同志了,這八千塊錢是救命錢呀,要是真的丟了,拿什么給我的家人治病呀!你們醫(yī)院的同志真是太好了!我真的太感謝她了!”說著,展開了錦旗,上面赫然8個(gè)大字“拾金不昧,精神可嘉”。 原來,宋先生是放療科一位患者的家屬,8月19日上午到藥房窗口劃價(jià)時(shí),只顧著急了,在藥房劃完價(jià)后就匆匆離開,把裝有現(xiàn)金的手包忘在藥房的窗臺上。門診藥房的丁曦同志撿到后打開一看,里面有厚厚一打現(xiàn)金和各種單據(jù),詢問了幾個(gè)病人都不知道是誰丟的,丁曦只好先把包收起來。中午的時(shí)候,這位先生忽然發(fā)現(xiàn)自己的手包找不到了,他急忙回到門診大廳詢問,這時(shí)一直等在那里的丁曦說:“您丟什么東西了?別著急,我?guī)湍遥?rdquo;為了慎重起見,她還來到消防中心調(diào)取了當(dāng)時(shí)的錄像核對,經(jīng)錄像確認(rèn)后將手包還給了患者。編后話: 今天的張先生是幸運(yùn)的,他說要不是醫(yī)院的工作人員撿到,這錢款可就沒那么容易找回來了。此事也提醒患者,就診時(shí)要保護(hù)好自己的錢物。 患者攜帶大量現(xiàn)金到醫(yī)院看病是常有的事?;颊呙看螜z查、取藥都要先到窗口劃價(jià)再回到交費(fèi)窗口交費(fèi)。患者攜帶的大量現(xiàn)金吸引了小偷的注意,患者的注意力全在看病上,放松了對自己錢物的警惕性,有些小偷還專門偷盜患者的救命錢。因此各醫(yī)院的門診也經(jīng)常發(fā)生患者錢物被盜現(xiàn)象。醫(yī)院為此想了不少辦法,比如增加保安巡邏,加強(qiáng)門診管理,維持交費(fèi)窗口秩序等,都不能完全有效地預(yù)防此類事件的發(fā)生。 最近,我院在門診推出了一卡通預(yù)交金服務(wù)項(xiàng)目,此項(xiàng)服務(wù)改變了患者帶著大量現(xiàn)金到處劃價(jià)交費(fèi)的問題。具體辦法是:患者在醫(yī)院掛號后,用掛號卡到5號預(yù)交金窗口辦理,一次預(yù)交當(dāng)日或近期將要支出的全部費(fèi)用。到各檢查窗口劃價(jià)后可以直接用預(yù)交金卡在該窗口交費(fèi),不用再返回到收費(fèi)處交現(xiàn)金了。這項(xiàng)服務(wù)使患者省去了來回跑路交費(fèi)的辛苦,也使患者在我院就診更安全、更便捷。