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工作動態(tài)
介入科開展“微笑天使”活動有措施
(介入科 王冰梅)
為了營造文明健康的醫(yī)院環(huán)境,創(chuàng)造和諧團(tuán)結(jié)的醫(yī)院文化氛圍，介入科團(tuán)支部開展了以“天使在行動”為主題，用真情關(guān)愛患者為目標(biāo)的一系列活動，把“天使在行動”活動落到實處，受到患者的歡迎。1.學(xué)習(xí)使用文明用語，促進(jìn)醫(yī)、技、護(hù)、患之間的和諧。2.微笑服務(wù)：以飽滿的精神狀態(tài)、文雅的舉止、和藹的態(tài)度面對每一位患者，用我們的技術(shù)、服務(wù)、微笑贏得患者的信任。3. 為方便患者治療后存在的一些新的癥狀與不適等問題的解答，便于與醫(yī)生取得聯(lián)系，建立愛心名片。4.建立博客信箱，名稱為《天使日志》。公布信箱地址。5.設(shè)置宣傳板，及時更換具體的宣教知識。6.每季度組織一次醫(yī)護(hù)人員與患者的聯(lián)誼會 介入科團(tuán)支部的天使們將努力把微笑、歡樂、愛心灑遍腫瘤醫(yī)院的每一個角落。
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