第二條 京卡是本行在中華人民共和國(guó)境內(nèi)發(fā)行的一系列銀行卡的通稱；京卡互助服務(wù)卡是其中的一個(gè)借記卡品種，是依據(jù)本行與北京市總工會(huì)的合作關(guān)系而面向北京市的工會(huì)會(huì)員發(fā)行的銀行卡。

第三條 凡承認(rèn)并自愿遵守本章程的北京市工會(huì)會(huì)員所在單位、所在工會(huì)或其上級(jí)工會(huì)，均可代理具有完全民事行為能力的個(gè)人工會(huì)會(huì)員，到本行在北京地區(qū)的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)申辦京卡互助服務(wù)卡，申辦時(shí)須遵循本章程以及本行、北京市總工會(huì)的有關(guān)規(guī)定和要求。

第四條 京卡互助服務(wù)卡須在工會(huì)會(huì)員自愿申辦的基礎(chǔ)上，由會(huì)員所在的工會(huì)或其上級(jí)工會(huì)（以下統(tǒng)稱“代辦單位”）統(tǒng)一代為辦理，原則上本行不接受工會(huì)會(huì)員個(gè)人直接提出的辦理申請(qǐng)。代辦單位在辦理前應(yīng)向會(huì)員出示本章程或提示會(huì)員在本行官方網(wǎng)站等可靠渠道查閱本章程，在會(huì)員充分理解并同意本章程后，方可為會(huì)員申辦京卡互助服務(wù)卡。會(huì)員不愿申辦京卡互助服務(wù)卡或者對(duì)本章程的內(nèi)容尚存疑問或異議的，代辦單位不得為會(huì)員申辦。

第五條 會(huì)員（申請(qǐng)人）申辦京卡互助服務(wù)卡時(shí)，應(yīng)使用實(shí)名，并通過代辦單位或代辦單位授權(quán)的經(jīng)辦人向本行提供個(gè)人身份信息、身份證明文件復(fù)印件以及本行、北京市總工會(huì)要求提供的其他信息、文件和材料；申請(qǐng)人保證其所提供的上述資料真實(shí)、完整、合法且有效，并確認(rèn)其提出申請(qǐng)即表明其已授權(quán)代辦單位及其指定經(jīng)辦人代理申請(qǐng)人本人開立京卡互助服務(wù)卡、簽署開戶申請(qǐng)書等開戶法律文件、代為領(lǐng)取卡片和密碼函。代辦單位和經(jīng)辦人應(yīng)對(duì)申請(qǐng)人的工會(huì)會(huì)員身份、個(gè)人身份證件原件和有關(guān)信息進(jìn)行核實(shí)，確保上述資料信息以及代辦單位提供的其他有關(guān)資料信息均屬真實(shí)、完整、合法且有效。

第六條 為滿足銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的需要，或?yàn)楹藢?shí)申請(qǐng)人、經(jīng)辦人、代辦單位或持卡人的身份信息之目的，本行可向有關(guān)方面查詢、了解、收集與上述人士的身份或風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)的信息。本行根據(jù)審核結(jié)果自主決定是否核準(zhǔn)同意發(fā)卡，無論最終是否核準(zhǔn)發(fā)卡及卡賬戶是否終止使用，有關(guān)申請(qǐng)資料信息均不予退還。本行對(duì)于申請(qǐng)人、經(jīng)辦人、代辦單位、持卡人的個(gè)人隱私和商業(yè)秘密將依法予以保密（但本章程另有規(guī)定的，以及依照中國(guó)法令的規(guī)定或者司法/行政機(jī)關(guān)、征信機(jī)構(gòu)、本行股票/債券上市的證券交易所的要求而進(jìn)行查詢或做出適當(dāng)披露的情形除外）。

第七條 辦卡申請(qǐng)經(jīng)本行核準(zhǔn)同意后，代辦單位應(yīng)指派經(jīng)辦人在本行要求的期限內(nèi)到本行指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取卡片和密碼函，逾期不領(lǐng)取的，本行有權(quán)視為代辦單位和申請(qǐng)人中止或撤銷了辦卡申請(qǐng)，并有權(quán)采取相應(yīng)的處理措施。代辦單位應(yīng)盡快將領(lǐng)取到的銀行卡、密碼函交付給申請(qǐng)人本人簽收，申請(qǐng)人簽收時(shí)必須檢查銀行卡卡片和密碼函的完好性，對(duì)于破損的銀行卡卡片或者發(fā)生破損、已被拆封、密封不完全等不安全現(xiàn)象的密碼函，申請(qǐng)人有權(quán)且應(yīng)當(dāng)拒收。

第八條 申請(qǐng)人收到京卡互助服務(wù)卡卡片后，應(yīng)立即在卡片背面的簽名欄簽名并妥慎保管，需要持卡人進(jìn)行銀行卡交易的簽字確認(rèn)時(shí)，持卡人應(yīng)以相同式樣簽名進(jìn)行簽署確認(rèn)。同時(shí)，申請(qǐng)人應(yīng)在收到卡片后，盡快通過本行的營(yíng)業(yè)柜臺(tái)或自助終端修改密碼函中由本行系統(tǒng)隨機(jī)設(shè)置的交易密碼，并盡快通過本行的營(yíng)業(yè)柜臺(tái)、電話銀行或網(wǎng)上銀行修改密碼函中由本行系統(tǒng)隨機(jī)設(shè)置的電子銀行密碼；在密碼修改完成前，持卡人不應(yīng)使用該卡進(jìn)行資金收付或其他交易，否則由此引起的損失和不利后果由持卡人承擔(dān)。持卡人使用憑密碼刷卡消費(fèi)功能在適用區(qū)域內(nèi)刷卡消費(fèi)交易確認(rèn)時(shí)，需要輸入其交易密碼并在交易憑證上簽名。特約商戶及本行核驗(yàn)簽字時(shí)按照行業(yè)通行的一般識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第九條 京卡互助服務(wù)卡屬于個(gè)人借記卡，卡內(nèi)包含人民幣銀行結(jié)算賬戶和外幣儲(chǔ)蓄帳戶，具有人民幣的儲(chǔ)蓄、消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、現(xiàn)金存取、賬戶余額查詢等京卡借記卡標(biāo)準(zhǔn)功能，并具有外幣儲(chǔ)蓄功能?？▋?nèi)存款按照本行依法確定的存款利率和計(jì)息辦法計(jì)付存款利息，本行有權(quán)依法代扣代繳利息稅。持卡人應(yīng)確保存入卡賬戶的資金是其個(gè)人的合法收入或是屬于其個(gè)人可以合法持有的資金。京卡互助服務(wù)卡不允許透支，持卡人須在賬戶中足額存入款項(xiàng)后方可進(jìn)行消費(fèi)、提現(xiàn)等交易。持卡人與特約商戶、收單機(jī)構(gòu)或/及銀行卡交易涉及的其他當(dāng)事人發(fā)生交易糾紛時(shí)，應(yīng)由持卡人自行解決，本行不承擔(dān)法律責(zé)任。

第十條 帶有“銀聯(lián)”等銀行卡組織標(biāo)識(shí)的京卡互助服務(wù)卡，可使用該銀行卡組織的相關(guān)服務(wù)。持卡人在帶有“銀聯(lián)”等銀行卡組織標(biāo)識(shí)的設(shè)備上進(jìn)行消費(fèi)、取現(xiàn)及使用其它交易設(shè)備進(jìn)行交易時(shí)，須遵守中國(guó)銀聯(lián)等銀行卡組織、本行、收單銀行的有關(guān)規(guī)定。

第十一條 持卡人憑卡在自助設(shè)備上辦理業(yè)務(wù)時(shí)，因操作失誤或機(jī)器故障等任何原因造成吞卡的，持卡人應(yīng)立即與自助設(shè)備所屬銀行聯(lián)系并在該行要求的期限內(nèi)（本行自助設(shè)備吞卡的應(yīng)在吞卡日起七日內(nèi)）到該行辦理領(lǐng)卡手續(xù)，逾期未領(lǐng)的，該行有權(quán)自行處理卡片；除本行存在故意或重大過失的情形以外，因持卡人遺忘等有任何原因造成卡片被他人利用的，其損失和不利后果由持卡人承擔(dān)。

第十二條 為控制風(fēng)險(xiǎn)之目的，本行有權(quán)對(duì)持卡人在一定時(shí)間內(nèi)通過特定渠道進(jìn)行特定類別交易的次數(shù)或/及最高金額進(jìn)行限制，并可酌情調(diào)整限制規(guī)則；具體以屆時(shí)本行公布施行的為準(zhǔn)。

第十三條 京卡互助服務(wù)卡卡片和賬戶僅限持卡人本人使用，不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、出租或以其他方式供他人使用。持卡人僅可將卡片和賬戶用于本行以及中國(guó)銀聯(lián)等銀行卡組織允許的合法及正當(dāng)交易，且須遵守本行有關(guān)借記卡或個(gè)人銀行結(jié)算賬戶的業(yè)務(wù)管理規(guī)定、中國(guó)法令以及使用地的法律法規(guī)，不得利用卡片或賬戶進(jìn)行或協(xié)助他人進(jìn)行洗錢、恐怖融資或其他非法活動(dòng)；對(duì)于本行有合理理由懷疑涉及洗錢、恐怖融資或其他非法活動(dòng)的交易，本行有權(quán)暫緩處理、拒絕處理或撤銷已處理的交易，持卡人應(yīng)積極配合本行的相關(guān)調(diào)查。

第十四條 持卡人使用、更換、掛失卡片以及開立賬戶、撤銷賬戶、使用賬戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守本行的業(yè)務(wù)規(guī)定并按本行規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)繳納有關(guān)費(fèi)用，本行可自行從持卡人的賬戶中扣收持卡人應(yīng)繳費(fèi)用。持卡人持有或使用京卡互助服務(wù)卡而已經(jīng)形成的債權(quán)債務(wù)關(guān)系不因卡片的毀損、到期失效、更換、收回或銷戶而消滅或改變。

第十五條 凡使用京卡互助服務(wù)卡的密碼或本行核發(fā)的數(shù)字證書等本行認(rèn)可的身份認(rèn)證工具進(jìn)行的交易，均視為持卡人本人所為；本行依據(jù)密碼、數(shù)字證書等數(shù)據(jù)電文信息處理交易而產(chǎn)生的交易記錄均為該項(xiàng)交易的有效證據(jù)。

第十六條 重要安全事項(xiàng)：（1）持卡人應(yīng)妥善保管身份證件以及京卡互助服務(wù)卡的卡片、卡號(hào)、密碼、數(shù)字證書、身份信息、聯(lián)系方式以及申請(qǐng)資料信息等敏感信息，信息如有變更應(yīng)及時(shí)通知本行；在本行認(rèn)為必要的情況下，本行將憑借核對(duì)部分敏感信息的方式來確認(rèn)卡片或卡賬戶的使用者是否為持卡人。（2）持卡人應(yīng)親自妥善保管及謹(jǐn)慎使用京卡互助服務(wù)卡卡片及密碼、數(shù)字證書等身份認(rèn)證工具，卡片丟失、被盜搶、毀損或者密碼、數(shù)字證書等身份認(rèn)證工具泄露后，持卡人應(yīng)及時(shí)致電本行客戶服務(wù)熱線或到本行指定網(wǎng)點(diǎn)或通過本行認(rèn)可的其他渠道辦理掛失手續(xù)，手續(xù)辦妥后掛失即時(shí)生效；持卡人對(duì)于掛失生效前他人使用該卡、利用密碼等所形成的風(fēng)險(xiǎn)和損失自行承擔(dān)責(zé)任。持卡人辦理口頭掛失手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)在口頭掛失有效期內(nèi)及時(shí)到本行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理書面掛失手續(xù)，否則有效期滿后口頭掛失自動(dòng)失效，由此造成的損失由持卡人自行承擔(dān)；電話銀行、網(wǎng)上銀行等電子渠道受理的掛失視為口頭掛失。（3）對(duì)于非因本行故意或重大過失原因?qū)е裸y行卡被非法/不當(dāng)使用或者卡號(hào)、密碼、數(shù)字證書等敏感信息泄露而引起的錯(cuò)誤和損失，本行不承擔(dān)責(zé)任；持卡人在互聯(lián)網(wǎng)、公共場(chǎng)所、自助終端等環(huán)境使用銀行卡時(shí)應(yīng)采取必要的安全防范措施。

第十七條 本行有權(quán)依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定及業(yè)務(wù)需要對(duì)服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)項(xiàng)目、費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，并正式對(duì)外公告一定時(shí)期后執(zhí)行并適用于本協(xié)議，無需另行通知持卡人。京卡互助服務(wù)卡的服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，均以本行最新公告為準(zhǔn)。

第十八條 京卡互助服務(wù)卡卡片的所有權(quán)歸本行所有。持卡人使用卡片或卡賬戶時(shí)違反本章程或者中國(guó)法令的有關(guān)規(guī)定的，本行可采取停止用卡、停止交易等措施，并可自行或授權(quán)有關(guān)單位收回卡片。

第十九條 為便于工會(huì)進(jìn)行會(huì)員管理等目的，北京市總工會(huì)、持卡人所在工會(huì)及其上級(jí)工會(huì)有權(quán)從本行獲得持卡人的姓名、京卡互助服務(wù)卡卡號(hào)以及所在單位名稱，但本行不會(huì)因此向有關(guān)工會(huì)提供持卡人個(gè)人的賬戶存款余額、交易記錄等情況。無須持卡人另行授權(quán)，上述有關(guān)工會(huì)即可向持卡人的京卡互助服務(wù)卡賬戶發(fā)放互助保險(xiǎn)金、福利金等款項(xiàng)，并可在向本行提供有關(guān)會(huì)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)的書面說明后委托本行從持卡人賬戶中扣收持卡人應(yīng)繳納的會(huì)費(fèi)，持卡人同意本行按有關(guān)工會(huì)的要求辦理代發(fā)代扣；若代發(fā)代扣款項(xiàng)有誤，由工會(huì)與持卡人解決，本行不承擔(dān)責(zé)任（但因本行過錯(cuò)引起的代發(fā)代扣錯(cuò)誤則由本行負(fù)責(zé)糾正）。

第二十條 北京市總工會(huì)等工會(huì)組織或其合作單位、北京銀行或其合作單位可以為京卡互助服務(wù)卡持卡人提供相關(guān)的服務(wù)、優(yōu)惠和便利，持卡人享受服務(wù)、優(yōu)惠和便利時(shí)應(yīng)遵守相關(guān)的活動(dòng)規(guī)則，如有糾紛應(yīng)與具體服務(wù)、優(yōu)惠和便利的最終提供方解決，本章程涉及的其他各方不承擔(dān)責(zé)任。持卡人因喪失會(huì)員身份或其他原因不能享有工會(huì)（或其合作單位）提供的或者本行（或其合作單位）針對(duì)在冊(cè)會(huì)員（或特定會(huì)員）提供的服務(wù)、優(yōu)惠或便利的，本行不承擔(dān)責(zé)任。

第二十一條 本章程以及有關(guān)京卡互助服務(wù)卡的一切事宜適用指中華人民共和國(guó)的法律、行政法規(guī)、最高人民法院的司法解釋以及中國(guó)人民銀行、中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)及國(guó)家外匯管理局的規(guī)章、規(guī)定和命令（在本章程中簡(jiǎn)稱為“中國(guó)法令”），未盡事宜依據(jù)本行業(yè)務(wù)規(guī)定及銀行業(yè)慣例辦理。有關(guān)本章程的一切爭(zhēng)議，若未能由爭(zhēng)議各方通過友好協(xié)商解決，則應(yīng)提交本行總行所在地的人民法院訴訟解決。

第二十二條  本章程于2009年8月1日起生效。對(duì)本章程的修改由本行做出，經(jīng)本行以本行官方網(wǎng)站公告、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公告、電話銀行、服務(wù)熱線等任一方式公布后，于本行確定的實(shí)施日期正式生效，即對(duì)所有當(dāng)事人均具有約束力。在不違反中國(guó)的法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定的前提下，本行保留對(duì)本章程的解釋權(quán)。