腫瘤科醫(yī)生的工作常態(tài)是什么樣呢?如何才能打造一個王牌團隊?
中國醫(yī)師節(jié)來臨之際，界妹特來到北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院“探秘”。據(jù)說，這里有一群德藝雙馨的醫(yī)護人員，不僅顏值過關(guān)，實力更是過硬!
點擊視頻，看看王牌科室是怎樣煉成的
2009年4月7日，北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院發(fā)生了一件大事兒。在時任科室主任、現(xiàn)副院長兼科主任蘇向前教授的組織下，一個全新科室“腹部腫瘤微創(chuàng)外科”成立了，成為如今胃腸腫瘤微創(chuàng)外科的前身。經(jīng)歷10年風(fēng)風(fēng)雨雨，當(dāng)年一度只有4名醫(yī)生的“迷你”科室已成長為業(yè)內(nèi)聞名、有口皆碑的王牌團隊。
蘇向前教授
醫(yī)生這一天：忙里偷閑
病房門口貼著的“醫(yī)患同心”，是這里的真實寫照
周一早上六點半，病房門口，一隊醫(yī)護人員已集結(jié)完畢，準(zhǔn)備送一名直腸癌患者上手術(shù)臺，進行腹腔鏡直腸癌根治術(shù)。在這個大半個城市的上班族還在熟睡的時間，醫(yī)院早已忙碌起來。北大腫瘤醫(yī)院胃腸腫瘤微創(chuàng)外科醫(yī)護人員的一天開始了。這樣的手術(shù)，科里一天要做四五臺。
蘇向前教授(左二)與團隊全神貫注手術(shù)中
接近夜里11點，漫長的一天終于結(jié)束。在進科5年多的徐凱醫(yī)生看來，這個點兒下臺并不算晚，“最晚一次我記得應(yīng)該是(夜里)10點40開臺，手術(shù)結(jié)束有(凌晨)4點了吧!”
夜深人靜，路上幾無行人車輛，有些外科醫(yī)生卻才下班
忙了一天，卻連頓正兒八經(jīng)的晚飯都沒有。徐凱笑稱：“累了，就想整點兒愛吃的。不過別學(xué)我，我這可是反面典型，離住進我們科不遠嘍!”
小徐大夫一天中最幸福時刻：深夜下臺來份花蛤
徐凱的“老大哥”邢加迪不認同他這種做法，再忙再累，也要好好吃飯、抽空休息。“累”，大概是醫(yī)生生活中最高頻的關(guān)鍵詞之一。80后的邢加迪早已長了不少白發(fā)，“累的!996算什么?蘇院長常說，醫(yī)生嘛，就是‘24×7
on call’，很正常?！?/strong>
邢加迪醫(yī)生
科室這十年：苦中作樂
科室創(chuàng)始人之一崔明教授介紹：“我們科于2009年4月7日正式建立，至今已走過10載春秋。主任組織建科時，條件相當(dāng)艱苦，包括我和邢大夫在內(nèi)，科里只有4名正式成員，床位僅15張，需要與骨科共用一個病區(qū)和一組護理團隊。”規(guī)模雖不大，但在國內(nèi)無數(shù)家腫瘤專科醫(yī)院中，這是第一個以微創(chuàng)專業(yè)為主的手術(shù)科室。
崔明教授
4位“元老”克服各種困難撐起了整個科室。2011年建科兩周年那天，科室更名為“胃腸腫瘤微創(chuàng)外科”，專業(yè)更加細化。
2014年9月1日又是個值得銘記的日子。這天，科室終于有了完全屬于自己的一整個病房，以及獨立的護理團隊、科研團隊，床位增加到30張。
2016年1月，團隊作為共同作者之一于影響因子(IF)超過28的世界知名學(xué)術(shù)期刊《JCO》發(fā)表科研論文：CLASS-01研究證實，腹腔鏡遠端胃切除術(shù)與傳統(tǒng)開腹遠端胃切除術(shù)能達到同等安全性，在國內(nèi)外引起不小反響;研究最新成果(兩種術(shù)式能達到同等療效)也于不久前在《JAMA》(IF=51.27)重磅發(fā)布。這些研究在國際上都是較為領(lǐng)先的。隨著規(guī)模不斷擴大，高年資醫(yī)護越來越多，團隊的醫(yī)療、護理、科研等體系日臻完善和成熟。
蘇向前團隊參與發(fā)表的學(xué)術(shù)論文，發(fā)表于《JCO》
蘇向前團隊參與發(fā)表的學(xué)術(shù)論文，發(fā)表于《JAMA》
10年來變化不小。剛建科時，微創(chuàng)技術(shù)方興未艾，不僅醫(yī)生普遍對其先進性認識不足，患者也大多不認可這種術(shù)式，寧愿做創(chuàng)傷更大但在他們看來更“保險”的開腹手術(shù)。張成海醫(yī)生于2011年加入團隊時依然如此：“那時每次門診患者量都是個位數(shù)，一位醫(yī)生每月能收治兩三位患者就不少了?！?/p>
張成海醫(yī)生
而如今，幾乎所有患者都會主動要求做微創(chuàng)。團隊也有了極大成長，邢加迪形容：過去不敢想的手術(shù)現(xiàn)在敢想了，過去不敢做的手術(shù)現(xiàn)在敢做了，而且能做好。全科一年可完成近900例手術(shù)，80%以上是腫瘤根治術(shù)，患者7天左右即可出院，科室基本達到滿負荷運轉(zhuǎn)。
盡管建科初期手術(shù)量相對較小，但一點都不輕松：由于經(jīng)驗不足和配合欠熟練，一天做兩臺腫瘤根治術(shù)就意味著加班，常忙到晚上九十點鐘。這時蘇向前就會組織大家去吃宵夜，放松下緊繃的神經(jīng)，并對一天的工作做個總結(jié)交流。
回憶起過去那段崢嶸歲月，這些苦中作樂的小插曲讓團隊老成員們深為懷念?，F(xiàn)在手術(shù)量大、工作太忙，大家這種聚餐和交流的機會就比較少了。
照片墻記錄了大家忙碌工作之余的歡樂時光
什么樣的領(lǐng)導(dǎo)，帶出了這種神仙隊伍?
10年來，科室不僅在業(yè)界達到極高地位，在患者中也樹立了良好口碑。病房的心語墻上貼滿了患者及家屬留下的小紙條，記載著感恩的話語。
患者留下內(nèi)容真摯的感謝信
團隊收獲的榮譽數(shù)不勝數(shù)，辦公室擺滿了各種獎牌和證書。其中一塊十分別致，開頭寫著“致胃腸腫瘤微創(chuàng)外科第一天團”，詼諧的語氣令人不禁莞爾，卻又恰如其分。這個“第一天團”是什么樣的領(lǐng)導(dǎo)打造出來的?
患者家屬敬贈“第一天團”的獎牌
“蘇院長是我的恩師和貴人?！痹?a target="_blank"href="/Html/Doctors/Main/Index_323.html" class="keyword_Default Keyword_Type_2">徐凱看來，蘇向前作為一位行政級別相當(dāng)高的醫(yī)院管理者，依然花大量時間鉆研業(yè)務(wù)，非?？少F。不僅手術(shù)技術(shù)無可挑剔、堪稱大家，他溝通能力更是過人，能迅速找到患者最關(guān)心的問題并妥善解決。他的醫(yī)患溝通之道已深入人心：醫(yī)生花在看病的時間，有40%應(yīng)是和病人聊天。
“根據(jù)蘇院長的要求，交流要到什么程度呢?患者的家庭背景，家里幾個孩子、在哪上學(xué)，看病上有什么難處，這些細節(jié)都要清楚。”如此細致的交流過程中，信任就自然而然地建立起來了。
蘇向前的管理能力同樣為人稱道。教育學(xué)生時，他特別重視鼓勵的作用，讓學(xué)生“揚長避短”而非“取長補短”，每個人都能發(fā)掘出最大的閃光點，將個人能力發(fā)揮到極致。工作中，蘇向前對人對己都是高標(biāo)準(zhǔn)嚴要求，很講原則，但張弛有度。
師生情深
論時間管理，蘇向前是年輕醫(yī)生敬佩的榜樣，不僅醫(yī)生、老師、管理者這三重工作都出色完成，每天還抽出不少時間去學(xué)習(xí)，與國外專家在線交流。他的開山弟子邢加迪評價道：“說真的，蘇老師是我們科室最愛學(xué)習(xí)的人。”
強將手下無弱兵。這樣的蘇向前，影響帶動了科里每一位成員的成長，成功打造出了“第一天團”。
最是難忘“戰(zhàn)友”情
這些天，筆者最深的感受就是：這個科室氛圍簡直不要太好!手術(shù)臺上，大家是互相信任、配合默契的戰(zhàn)友;下了臺，大伙兒是互相幫助，關(guān)懷彼此的家人。“和諧”“團結(jié)”“互助”，被每一位小伙伴不約而同地提到。
這是個幸福的大家庭
2010年4月，正值建科1周年前夕，劉茂興醫(yī)生作為蘇向前的第3個博士進科。9年多的學(xué)習(xí)和工作讓他對科里生出深厚感情。
劉茂興醫(yī)生
外科醫(yī)生每周工作時間長達60甚至80小時，大家是怎么堅持下來的?劉茂興覺得，除了做醫(yī)生的“情懷”，科里融洽的氣氛是最重要的原因。大家在一起像家人和朋友一樣，相處特開心，似乎高強度的工作也不算什么了。
10年間，科室文化悄然形成。由蘇向前倡導(dǎo)的“感恩”活動是個典型例子，早會上大家紛紛表達對小伙伴的感謝，比如有人幫自己買了早飯，雖然只是小事，卻不失為生活中的小確幸。
科里大夫還有個習(xí)慣是每個周末來醫(yī)院看患者。即使今天不上班，來一趟看到患者狀態(tài)不錯，心里就踏實了，要不然周末都過不好?；颊咭姷酱蠓騺砜此瑫影残??！斑@可能是大多數(shù)外科醫(yī)生共有的科室文化?！?/p>
醫(yī)生之間是戰(zhàn)友，醫(yī)患之間也是戰(zhàn)友?！安⒓缱鲬?zhàn)”對抗疾病的過程中，患者對醫(yī)護人員的付出常十分體諒，讓劉茂興深為感激。那塊“第一天團”的獎牌就來自一位可愛的患者家屬?！澳俏换颊咴谖覀冞@兒手術(shù)后恢復(fù)得挺好。她女兒是個懂好多網(wǎng)絡(luò)用語的年輕小姑娘，媽媽住院期間，跟我們處成了朋友，后來就做了這么一個牌子給我們?！?
和諧的醫(yī)患關(guān)系得益于蘇向前一直強調(diào)的“與患者共情”這個理念。譚非醫(yī)生補充，不能把病人當(dāng)做一個“會呼吸的腫瘤”。病人首先是一個活生生的人，他有自己的情緒，有自己的家庭，其次才是一位病人。他所面臨的壓力和實際情況，醫(yī)生都要考慮在內(nèi)。當(dāng)患者感受到醫(yī)生設(shè)身處地為自己著想，又怎會不信任、不理解醫(yī)生呢?
譚非醫(yī)生
護士長李慧帶出來的護理團隊同樣功不可沒。氣質(zhì)溫婉的李慧，說起話來讓人如沐春風(fēng)。她的美小護們除了護理技能優(yōu)秀，溝通能力也日漸強大。吃飯睡覺好不好、衣服合不合身、術(shù)后傷口疼不疼，幾句簡單而真誠的問候就拉近了與患者的距離。
護士長李慧
展望未來10年：以夢為馬，不負韶華
如果用一個關(guān)鍵詞來形容團隊的這10年，李慧認為就是“成長”。每個人的成長，合起來就組成了整個團隊的成長。學(xué)習(xí)、成長、團結(jié)、合作，是未來始終要堅持的。
胃腸腫瘤作為北腫的王牌專業(yè)，行業(yè)內(nèi)競爭壓力很大。張成海表示，科室目前已完成手術(shù)量的積累，接下來的工作重心是進一步完善手術(shù)質(zhì)量和安全性。希望下一個10年，臨床和科研都能更上一層樓。
楊宏醫(yī)生補充，手術(shù)能力高超的平臺不少，但完成大型研究的能力卻不是誰都有的。做研究不容易，從提出設(shè)想、組織實施、后續(xù)隨訪到最終完成，可能需要10年才磨成一劍。不斷開拓視野、總結(jié)數(shù)據(jù)、加強對外交流、更多參與國際上的大型研究，將是未來的努力方向。
楊宏醫(yī)生
科研的重要性被每一位科室成員反復(fù)強調(diào)。崔明教授總結(jié)，保持和發(fā)展科室特色、打造研究型科室是未來最大的挑戰(zhàn)之一?？剖野l(fā)展規(guī)劃里有“一個目標(biāo)”和“兩個方向”，分別指成為國內(nèi)知名、國際有影響力的腫瘤微創(chuàng)治療中心，以及發(fā)展臨床研究、基礎(chǔ)研究?？蒲胁粌H能為臨床工作提供循證醫(yī)學(xué)證據(jù)，也是提升科室影響力、競爭力的關(guān)鍵。
對于“第一天團”，目前取得的成績僅僅是個開始，未來更加令人興奮。用邢加迪很喜歡的一句話來形容他對未來的期待，那就是——以夢為馬，不負韶華。
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