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護(hù)理文化
門(mén)診便民措施又添新成員
2012年9月28日門(mén)診大廳多了一臺(tái)嶄新的自助機(jī)，與此同時(shí)相關(guān)窗口均已貼出溫馨提示，指引患者使用自助機(jī)領(lǐng)取抽血化驗(yàn)報(bào)告單。小小的一臺(tái)機(jī)器讓每天下午長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍不見(jiàn)了，患者領(lǐng)取化驗(yàn)報(bào)告單有了快捷通道，進(jìn)而患者滿意度大大增加。原本打印報(bào)告單需要一名專職護(hù)士，有了這臺(tái)機(jī)器，也為護(hù)理隊(duì)伍節(jié)省了人力。
機(jī)器投入使用的第一周，門(mén)診護(hù)士長(zhǎng)關(guān)老師不斷在機(jī)器旁觀察患者使用情況，從語(yǔ)言提示到文字提示再到圖片分解示教圖，這臺(tái)現(xiàn)代化機(jī)器達(dá)到了最易操作的狀態(tài)，工作效率顯著增加。
今后，本臺(tái)機(jī)器將會(huì)逐步實(shí)現(xiàn)自助掛號(hào)等功能，進(jìn)一步為患者提供多種便利措施，提高患者滿意度。
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