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行風建設
樹醫(yī)德新風--走進腫瘤學院放射科
(王倫 馬亞光 章玉)
近年來，腫瘤學院放射科獲得了一系列的榮譽：2名北京市抗“非典”先進個人、1名北京大學優(yōu)秀共產黨員標兵、2名院級優(yōu)秀共產黨員、2名院級優(yōu)秀窗口工作人員、2名院級優(yōu)秀員工；在醫(yī)院連續(xù)四屆的教師講課比賽中獲得了三個一等獎、一個二等獎，兩個醫(yī)學部講課比賽二等獎；還被評為院先進科室，醫(yī)學部先進黨支部，北京大學先進黨支部，北京大學醫(yī)學部先進工會小組，最近又獲得醫(yī)學部“科室文化建設先進單位”提名?？剖腋黜椆ぷ鲙啄陙硪徊揭粋€臺階穩(wěn)步上升。 他們何以取得這樣顯著的成績？還是讓我們走近放射科去看一看吧： 第一個全數字化的科室 游偉程院長曾在職代會上提出：醫(yī)院的發(fā)展要不斷有創(chuàng)新，在不斷的創(chuàng)新當中來不斷的發(fā)展。 放射科在科室建設中，始終抓住創(chuàng)新、前沿技術不放松。他們敏銳的看到，放射科技術信息化是科室發(fā)展的必然趨勢，醫(yī)院數字化應用在發(fā)達國家正在迅猛發(fā)展，醫(yī)院信息化將會給患者、醫(yī)院、社會帶來更大的方便和效益。他們率先開展了科室信息化建設，開展了PACS/RIS系統(tǒng)應用的嘗試。 數字化管理實施后，改變了以往傳統(tǒng)的程序，實現拍片一結束，醫(yī)生就可通過PACS／RIS系統(tǒng)在計算機前讀片出報告，這樣不僅縮短了時間，更重要的是避免了沖洗、晾干過程中產生廢片、劣片，提高了診斷質量，也提高了工作效率，患者一般當天就可拿著報告交接診醫(yī)生完成復診，免去了等待之苦。更重要的是由于精度的提高而提高了診斷水平，降低了誤診、漏診率。在讀片室，醫(yī)生點擊鼠標調出一張CT片對筆者說，這是一位鼻咽癌患者治療后來院復查的圖像，從圖像上看，鼻咽部一側明顯增厚，單從這一次的圖像看，需要馬上采取治療措施。說著他又輕點鼠標，畫面上出現了不同年度該患者的4次CT圖像，經對比，顯示增厚部位實際是在逐年萎縮，是在向好的方向發(fā)展?；颊吣樕下冻隽诵θ?，高興地回家了。 除了對患者有利，膠片數字化也極大地方便了臨床醫(yī)生與放射科醫(yī)生的交流。現在只需點擊鼠標，就可以得到按姓名、時間等所需要的影像資料，還可以對圖像任意放大縮小、調整明暗、局部特寫等操作，使影像資料活起來。 最近，放射科工作又上了一個新臺階，在6月25日實現了乳腺照相檢查數字化，成為我院第一個全部為數字化檢查的科室，而這在同行業(yè)中是少見的。 人才培養(yǎng)，著眼未來，學術活動有聲有色 早上，來到醫(yī)生讀片室，傳出陣陣朗朗的讀書聲，這是放射科醫(yī)生、進修生、研究生正在進行英語晨讀，這項活動已經堅持幾年了。 在放射科，不僅有外語的晨讀，還有每人讀一本好書的讀書會，尤其引起筆者興趣的是他們每周一次的學術交流會，這項活動僅2003年就舉行了43次。在繁重的業(yè)務工作中，他們的技術學習活動開展得有聲有色。不信，你可以到讀片室一進門的貼示板看看，那上面掛著每周的活動計劃，有主講人、講課題目、講課時間，一清二楚。 現在，放射科的所有醫(yī)生都可以進行穿刺活檢操作，許多年輕醫(yī)生在開展新技術的引進與應用。年輕的李潔醫(yī)師最近開展的“乳腺導絲定位助診早期乳腺癌”就是一項例子。張曉鵬主任說：員工素質能力的提高是科室可持續(xù)發(fā)展的關鍵。人才的培養(yǎng)，要著眼于未來，整體素質的提高，才能顯示科室素質的提高。一支鮮花不是春，萬紫千紅春滿園，現在他們上至科主任、教授，下至研究生、進修生，都要做學術報告，既是鍛煉又是提高。 為患者，CT預約不超過3天 到醫(yī)院看病難，到大醫(yī)院看病更難。到醫(yī)院看病的患者提起各項檢查的預約、取報告就頭痛，這些檢查有時一等就是10來天。腫瘤病人在等待中還時刻在擔心著腫瘤是不是在生長，可想而知是以一種什么心情在等待。 原來，該院放射科也一樣，做一次CT檢查預約時間也要7－10天，拍完片子還要等3天才能取報告，患者不滿意。 自2003年7月份開始，放射科貼出公告：辦理住院患者拍片一小時可取報告；門診病人拍片２小時內取報告；ＣＴ檢查預約不超過三天。他們自覺接受患者的監(jiān)督，給患者帶來很大的方便。 告示貼出去了，就得兌現。他們采取延長工作時間、換人不停機等辦法，平均一個工作日作ＣＴ掃描、穿刺活檢和放療定位近５０人次，每天都要延長工作時間兩個小時以上。中午有時1點還吃不上飯，晚上有時6點還不能下班，實在安排不開，他們就安排患者星期六來拍片，也要保證預約不超過三天。7月份開始實行，９月份就達到全科接診患者３０００余人，其中ＣＴ單機月接待患者超千人，比７月以前提高２５％。筆者曾問過CT室的張玲技術員，你們這么干累不累，她說，不累是瞎話，將心比心，看著患者焦急的等待，累就累點吧。 預約時間的縮短，最直接的受益者是患者，時間的縮短就是費用的節(jié)省，特別是外地患者親屬陪同來京看病，除支付看病的費用外，還要支付大量住宿等費用，由于縮短了檢查時間，無關費用明顯減少了。 科室文化建設綻放新花 放射科堅持科室文化建設“以人為本”，以尊重人、理解人、關心人為立足點，為科室的管理增添了新的內容，帶來新的活力。 2003年歲末，放射科舉辦了職工攝影大賽，科內所有工作人員積極參與，作品的題材與風格多樣，涵蓋了風景、人物、動物等，50余幅來自醫(yī)生、技術員護士的攝影作品展示了放射科員工的精神風貌。參展作品中，有展示草原開闊的胸懷的“美麗的草原我的家”，有雪山、白云、挺直褐色脊梁的“玉龍雪山”，還有讓人忍俊不禁的咧著嘴要糖吃的胖小子，都別有一番情趣。一幅名為“噴薄而出”的照片上，一縷陽光穿破烏云，刺向青天，一輪紅日即將升起，陽光將沖破黎明前的黑暗，顯示了放射科的員工面對競爭、面對挑戰(zhàn)，敢爭天下先的決心和氣魄。攝影作品展示的豐富內涵深深震撼著每一位觀者。 攝影大賽調動了員工的積極性，豐富了員工業(yè)余生活，取得了圓滿成功。他們表示，以后要將這一賽事逐年開展下去。據了解，放射科的攝影大賽是腫瘤學院科室舉辦的第一次科室文化活動，為醫(yī)院文化建設增添了一朵絢麗的新花。 他們從實際出發(fā)，經常開展寓教于樂、積極向上的文體活動，取得了較好的成績。幾年來開展各種娛樂和文體活動近20次，讀一本好書活動三次，科內攝影比賽一次。近年來，當每個職工過生日時，放射科都要送一份禮物；當有員工直系親屬住院，都要派人前去看望慰問，這已是一項不成文的規(guī)定。大家手捧著禮物，看在眼里，暖在心里。 通過開展這些活動,大家增進了相互了解和感情，創(chuàng)造了溫馨歡愉的工作環(huán)境。走進放射科，進進出出緊張工作的員工顯現一種緊張有序、而又心情愉快的工作氣氛。 幾年來，放射科創(chuàng)造了和諧的科室氛圍，建立了良好的科室文化，連年超額完成工作任務，在設備、人員沒有增加的情況下，連續(xù)三年創(chuàng)收增長25％以上，人均創(chuàng)純利連續(xù)兩年為全院第一，臨床信任度明顯提高，投訴率基本為零，取得了良好的經濟效益和社會效益，得到了醫(yī)院和患者的好評。 當筆者問張曉鵬主任：放射科近幾年來何以取得這樣顯著的成績呢？張主任說：現代的科技手段、科學的管理、良好的文化氛圍、員工的精神面貌是取得進步的主要原因。
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