電話隨訪工作中常有患者讓我轉(zhuǎn)達他們對醫(yī)生的感激之情，太多這樣的囑托真有應(yīng)接不暇之感，我常為應(yīng)下了卻未兌現(xiàn)而自責(zé)，有些感激卻是我不能忘懷的，那種感激讓我感動、讓我不能不記錄下來。

面對電視機的跪拜

一位術(shù)后3年的74歲胃癌患者，在電話里對我說“我在電視里看見季大夫了，我當(dāng)時就在電視機前給他跪下了，是季大夫救了我的命，請你轉(zhuǎn)告季大夫我給他磕了頭了…”跪拜!多么崇高、誠摯的敬意，我一時感動的無語對答。這位老工人的感恩之舉源自于內(nèi)心無以表達的感激，他詳述了自己曲折的治病經(jīng)歷，因為高齡、糖尿病等原因，外院都不愿意接收他，恰巧短暫回國的季大夫為他在短時間內(nèi)做了“一舉三得”的胃癌手術(shù)：胃三分之二切除，同時做了臍疝手術(shù)，侵及胰腺的腫瘤切除了，手術(shù)后不但胃癌治好了，原來二十幾年的糖尿病一下也好了很多，北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院無條件接收了他，可他想表示的謝意卻都被拒絕了：紅包被拒、中秋的月餅被拒、出院時想給他磕頭也被拒了，才有了在電視機前跪拜的感恩之舉。電話里老人由衷表達：謝謝北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院的所有人!

想為護士做獎杯

在我的隨訪中很多患者都記得醫(yī)生名字，有些患者能悉數(shù)報著各位經(jīng)治醫(yī)生的名字，但一次隨訪一位內(nèi)蒙患者，他一再讓我轉(zhuǎn)達對病房護士的感謝和歉意，他說病房的護士太好了，自己心存一個愧疚：想送她們的獎杯沒兌現(xiàn)。這是一位環(huán)保研究所的教授，也曾住過別家醫(yī)院，就是感覺你們醫(yī)院的護理真是最棒的，他清晰的記得兩個護士長的名字：劉春宇和張潔，描述著她們怎樣的敬業(yè)，他體會到了一種最好的護理，有這樣的護士就是最好的醫(yī)院，他住院期間就自己許下一個承諾，設(shè)計一個有機玻璃的獎杯送給病房的每位護士，但出院后卻因后續(xù)治療等陰差陽錯的因素那些制作材料沒了，幾年了他一直為沒能兌現(xiàn)自己內(nèi)心的承諾而愧疚著，這成了他的一塊心病。下午這位教授還特意來電，告訴我門診采血室的高個小張和小個的小潘對患者特別親切，有病人的胳膊沒法采血，她們毫不嫌棄地捧著病人腳仔細的選血管...?；颊叩目隙ㄊ亲詈玫募为劊瑤啄赀^去了，這些默默無聞的護士依然在患者心目中楚楚再現(xiàn)，出身于護士的我，好為我的護士姐妹們驕傲和自豪。

伴隨著隨訪工作我接收了許多感激、贊譽、祝福，或有些許抱怨與發(fā)泄在其中，但更多的是給我的是欣慰和時而的感動，我的感動源于患者的感動，患者的感動源自于他的醫(yī)生護士，正是這些白衣天使的傾誠付出，才有我們的患者這些發(fā)自內(nèi)心的感動。

北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院病案統(tǒng)計室 張繼平