團委開展創(chuàng)人民滿意醫(yī)院知識競賽答卷活動
(團委)
日前,我院團委在全院團員中開展了“創(chuàng)人民滿意醫(yī)院”知識競賽答卷活動,全院團員青年110人參加了本次活動。團員們在認(rèn)真學(xué)習(xí)了創(chuàng)人民滿意醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的后,對創(chuàng)建活動有了更全面地認(rèn)識,并認(rèn)真地思考了作為一名共青團員,在創(chuàng)建活動中應(yīng)怎樣發(fā)揮表率作用,同時對病房工作提出許多建議。現(xiàn)將部分答卷摘錄如下: 做為一名共青團員,首先應(yīng)具備良好的服務(wù)態(tài)度,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,仔細(xì)評估病人的社會因素,并針對實施護(hù)理措施,達(dá)到真正意義上的整體護(hù)理;還應(yīng)尊重病人的知情權(quán),認(rèn)真履行告知程序。建議:希望派專人到病人那里收集資料,多聽取病人的意見和建議,及時糾正不足,并盡量滿足他們的合理化建議。 (外二候妍妍、薛穎等) 我們需要1、技術(shù)支持:需要擴充知識面。2、教育支持:在醫(yī)院組織講課,十分想來現(xiàn)場聆聽,一是加深印象,二是不錯過學(xué)分,但臨床工作瑣碎,時間上常有沖突,真希望能送入病房,或在較充分的時間內(nèi)進(jìn)行。3、工作支持:對病人全面周到的服務(wù)是我們醫(yī)院發(fā)展的方向,但現(xiàn)在的人力資源是不充分的。 (中西醫(yī)介入病房聞利紅) 做為一名共青團員,在創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院活動中,我會做到真誠地對待周圍每一位患者,不僅是我的病人,也包括來到我們醫(yī)院的每一個人,認(rèn)真解答他們的問題,讓他們?nèi)玢宕猴L(fēng),我希望在這個難耐的夏天,帶給周圍人安靜和清涼的力量。 (綜合病房 孟 欣 郝利華) 做為一名共青團員,在創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院活動中,我們要把工作做得更好,起到共青團員的表率作用,為創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院進(jìn)一份力。 (內(nèi)四劉穎、仇媛媛)