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醫(yī)患和諧
關(guān)注微乎其微的細(xì)節(jié)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系
(院辦 劉晨)
市衛(wèi)生局召開(kāi)“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”工作會(huì)議 6月6日上午，北京市衛(wèi)生局召開(kāi)“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”工作會(huì)議，號(hào)召全市衛(wèi)生系統(tǒng)各單位和廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者要進(jìn)一步行動(dòng)起來(lái)，以“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”為契機(jī)，為構(gòu)建繁榮、文明、和諧、宜居的首善之區(qū)做出新的更大的貢獻(xiàn)。會(huì)議由市衛(wèi)生局黨組副書(shū)記張秀芳主持，衛(wèi)生部醫(yī)政司副司長(zhǎng)張宗久、衛(wèi)生局常務(wù)副局長(zhǎng)梁萬(wàn)年等領(lǐng)導(dǎo)出席并作了重要講話。 4月19日，北京市民黃曉英致信復(fù)興醫(yī)院，表?yè)P(yáng)該院醫(yī)務(wù)人員以病人為中心，為患者節(jié)約醫(yī)療費(fèi)用的事跡。信中寫(xiě)到：不久前她去復(fù)興醫(yī)院看病，醫(yī)院CT室李海梅和B超室崔秋麗兩位醫(yī)生認(rèn)真負(fù)責(zé)，時(shí)刻為病人著想，為自己精打細(xì)算省去500多元的費(fèi)用。這件對(duì)醫(yī)生來(lái)說(shuō)也許很普通的事情卻讓黃曉英非常感動(dòng)。這封信同時(shí)被抄送到衛(wèi)生部辦公廳，引起了衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。部長(zhǎng)高強(qiáng)、副部長(zhǎng)馬曉偉均作了重要批示，在批示中要求大力表?yè)P(yáng)類似的好人好事。 會(huì)上，復(fù)興醫(yī)院醫(yī)生李海梅、院長(zhǎng)席修明和西城區(qū)衛(wèi)生工委書(shū)記王振良分別從不同的角度，就復(fù)興醫(yī)院構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院的情況進(jìn)行了發(fā)言。市衛(wèi)生局常務(wù)副局長(zhǎng)梁萬(wàn)年指出，從復(fù)興醫(yī)院的先進(jìn)事跡可以看出，首都醫(yī)生隊(duì)伍的主流是好的，醫(yī)生做出的點(diǎn)滴，病人是能夠感覺(jué)到的。因此，不管是前臺(tái)醫(yī)生，還是后臺(tái)醫(yī)生；不管是主要科室，還是輔助科室，都要關(guān)注微乎其微的細(xì)節(jié)，這樣才能構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系。每名醫(yī)務(wù)人員都要有“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”的意識(shí)和建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的意識(shí)，一個(gè)有效的醫(yī)務(wù)人員，不僅要有過(guò)硬的醫(yī)療技術(shù)，還要是個(gè)有效的溝通者、協(xié)調(diào)者、健康管理者和健康理財(cái)人。 梁萬(wàn)年副局長(zhǎng)要求，在今后的工作中，各醫(yī)療單位要從以下三方面下大力氣加以解決：一是要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院的責(zé)任心和緊迫感；二是要切實(shí)把構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院的各項(xiàng)措施落到實(shí)處；三是要進(jìn)一步加大正面宣傳的力度，樹(shù)立和學(xué)習(xí)先進(jìn)典型的事跡。
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