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工作動(dòng)態(tài)
我院被授予保柏“管理質(zhì)量服務(wù)”國際認(rèn)證銀牌
8月9日，我院被授予保柏“管理質(zhì)量服務(wù)”國際認(rèn)證銀牌，成為該公司的國際化認(rèn)證醫(yī)院，凡享有國際醫(yī)療保險(xiǎn)的人員均可在授牌醫(yī)院就醫(yī)，此國際認(rèn)證標(biāo)志著我院的特需醫(yī)療體系已具備醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和整體管理水平最高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)，是醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和購買商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的國內(nèi)外患者選擇醫(yī)院的重要依據(jù)，我院的醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)和品牌形象得到了進(jìn)一步提升，醫(yī)療服務(wù)業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)展。
自2009年3月下旬，我院正式啟動(dòng)保柏“管理質(zhì)量服務(wù)”國際認(rèn)證工作。該項(xiàng)目重點(diǎn)為特需醫(yī)療，主要是特需門診，兩個(gè)VIP病房，與之相關(guān)的支持保障系統(tǒng)，如：手術(shù)室、麻醉科、ICU病房、放射、放療、檢驗(yàn)、病理等相關(guān)科室，信息、病案、管理部門、后勤保障部門共29個(gè)科室均涵蓋在評(píng)估認(rèn)證范圍之內(nèi)。
保柏公司的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)我院進(jìn)行了實(shí)地檢查和查閱相關(guān)文件、數(shù)據(jù)，對(duì)8個(gè)大項(xiàng)數(shù)百個(gè)小項(xiàng)進(jìn)行為期近一個(gè)月的問卷式初步評(píng)估，保柏認(rèn)證人員據(jù)此提出改進(jìn)目標(biāo)并協(xié)助制定改進(jìn)計(jì)劃，對(duì)相關(guān)人員給與必要的管理培訓(xùn)指導(dǎo)。我院相關(guān)部門根據(jù)評(píng)估改進(jìn)計(jì)劃持續(xù)改進(jìn)工作，兩個(gè)月后，保柏總部再次進(jìn)行了實(shí)地視察并作出正式評(píng)估及報(bào)告，并根據(jù)最終的評(píng)估結(jié)果以及改進(jìn)情況進(jìn)行了認(rèn)證。
據(jù)保柏公司的工作人員介紹，擁有該公司國際保險(xiǎn)的客戶，在中國已有數(shù)萬人，大都集中在北京、上海等大城市，凡是獲得任何一種國際保險(xiǎn)的客戶均可以在獲得保柏質(zhì)量認(rèn)證的醫(yī)院就醫(yī)。
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