2021年5月20日至21日，我院護理部主辦的全國腫瘤個案管理學習班在北京大學腫瘤醫(yī)院學術報告廳成功舉辦。培訓班由來自胃腸腫瘤中心的李慧和趙旻護士長主持。來自全國13個省市24家醫(yī)院的40余名護理管理者及護理骨干參加了此次培訓。

開幕式上，護理部周晶娟副主任首先致辭。她提到惡性腫瘤疾病和治療的特殊性需要全方位的支持和照護，而個案管理崗位的介入將“以患者為中心”的照護理念進一步落到了實處。我院在腫瘤個案管理方面已經進行了5年的探索與實踐，在個案管理的崗位設置、角色定位、工作流程、質量監(jiān)管、績效評價及多學科協(xié)作方面積累了豐富的經驗。此次舉辦全國腫瘤個案管理學習班與各醫(yī)療機構護理骨干分享，預祝大家能夠學有所獲。

我院護理部陸宇晗主任從開展腫瘤個案管理的背景、個案管理的概念和內涵、醫(yī)院層面開展個案管理崗位經驗分享三個方面深入闡述了腫瘤個案管理崗位的探索與實踐。

北京大學第一醫(yī)院乳腺外科王影新護士長介紹了乳腺癌患者全程管理的路徑和流程、職責拓展、質量評價及未來展望。

我院胃腸腫瘤中心個案管理師徐淵蓮老師結合個案管理信息系統(tǒng)詳細介紹了個案管理師從患者診斷期、治療期到隨訪期的崗位職責和工作流程，

我國臺灣地區(qū)和信治癌中心的護理長王秋雯老師結合20年的經驗在線上講解了個案管理師的崗位角色、職責與功能、能力要求以及個案管理成果評量與質量監(jiān)控。護理部張紅副主任介紹了我院個案管理信息管理平臺的構建與應用。

第二天的培訓，胃腸腫瘤中心三病區(qū)的武愛文主任和陳楠教授，胃腸腫瘤一病區(qū)的任暉護士長以胃腸腫瘤為例對診療原則及圍手術期護理進行了全面介紹，為學員開展工作奠定了專業(yè)基礎。

頭頸外科的趙藝媛護士長講解了以護士為主導的頭頸惡性腫瘤患者的多學科康復管理模式。來自消化腫瘤內科的國仁秀老師與大家分享了腫瘤患者不同疾病階段的溝通技巧。

來自胃腸腫瘤中心三病區(qū)的個案管理師張悅老師結合臨床管案經驗，分享了自己從一名臨床護士到個案管理師的角色轉變，從無到有的學習和探索，其中的挫折、成長、收獲及感動，引起學員的共鳴。張潔護士長從護理管理者的角度分享了如何在個管師的人員遴選、職責定位、崗位監(jiān)管、平衡協(xié)作關系、把握職責方向中發(fā)揮作用，為護理管理者今后工作的開展帶來啟示。

課程結束后，胃腸腫瘤中心的張悅老師為大家現場演示了個案管理信息系統(tǒng)在患者全流程管理中的應用。之后，學員們就個案的準入標準、結案標準、隨訪時長、文書記錄等方面問題進行了提問和討論，老師們現場一一解答了學員的疑問。

兩天的學習圓滿結束，學員們紛紛反饋收獲滿滿，表示本次課程內涵豐富、具體實用、講授精彩，解答了自己工作中的許多困惑，也找到了今后努力的方向，同時要將我院的護理文化和崗位探索的經驗帶回各醫(yī)院積極踐行，從而為腫瘤患者提供更加專業(yè)的照護品質！