為進(jìn)一步提升護(hù)士長的管理水平，加強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)與文化建設(shè)，護(hù)理部特邀中國青年政治學(xué)院社會工作學(xué)院社工系主任、北京大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師許莉婭教授于2013年10月30日來我院進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)與文化建設(shè)的專題講座。全體護(hù)士長及護(hù)理骨干參加了培訓(xùn)。

每個護(hù)理單元都是一個團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員為完成共同的目標(biāo)在努力，如何激勵團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，提高凝聚力，建設(shè)科室特有的內(nèi)涵和文化，是護(hù)理管理者迫切需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。在培訓(xùn)中，許莉婭老師首先對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了界定“團(tuán)隊(duì)是指以完成某一個特定工作為目標(biāo)而集合在一起的人群”，描述了團(tuán)隊(duì)的特征，將“目標(biāo)、定位、權(quán)限、計(jì)劃、人員、文化”六個構(gòu)成要素分塊解讀；然后將內(nèi)容進(jìn)一步深入，講解何謂“團(tuán)隊(duì)合作”，她指出，“合作”即為共同目的而由兩個以上個體共同完成某一種行為，護(hù)理工作以或“步調(diào)一致，一起行動”，或“分工作業(yè)、彼此彌補(bǔ)，互相幫助”的合作形式，彼此共同信守團(tuán)隊(duì)合作精神，才能更好提高整個護(hù)理團(tuán)隊(duì)的工作效率，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；接下來，許老師向大家介紹了從管理者角度激發(fā)團(tuán)隊(duì)合作精神，管理者要了解并滿足護(hù)士需要，幫助護(hù)士樹立團(tuán)隊(duì)形象意識，帶領(lǐng)整個團(tuán)隊(duì)形成合作氣氛；最后，她從員工角度講解如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)合作精神，需要端正作為團(tuán)隊(duì)一員的態(tài)度：不把自己當(dāng)成救世主，保持空杯子心態(tài)，做好自己的工作，為共同目標(biāo)服務(wù)，承認(rèn)自己的錯誤，自己是團(tuán)隊(duì)的醫(yī)院，榮譽(yù)也有別人的一份，靈活轉(zhuǎn)換不同的團(tuán)隊(duì)角色，自我打造團(tuán)隊(duì)中優(yōu)秀的一員。

經(jīng)過3個小時的現(xiàn)場培訓(xùn)，全體參會者均領(lǐng)會了團(tuán)隊(duì)精神實(shí)質(zhì)，并表示要將所學(xué)知識應(yīng)用到管理中去，努力提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，打造科室和諧文化，增加團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)同感和歸屬感，從而提高護(hù)士的工作滿意度。