3月17日下午，護(hù)理部在門(mén)診三樓會(huì)議室舉辦了“品管圈用于護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)”項(xiàng)目的啟動(dòng)儀式，并特邀上海復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院護(hù)理部徐建鳴主任進(jìn)行了專題培訓(xùn)。護(hù)理部陸宇晗主任、張紅和周晶娟副主任及各科室護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干60余人參加了活動(dòng)。

品管圈簡(jiǎn)稱QCC，是由工作性質(zhì)相近的基層人員自動(dòng)、自發(fā)地進(jìn)行品質(zhì)管理活動(dòng)所組成的小組。護(hù)理部啟動(dòng)該項(xiàng)目，旨在通過(guò)培訓(xùn)，使護(hù)理管理人員能夠?qū)W習(xí)掌握科學(xué)的品管手法并用于臨床管理中，從而提升護(hù)理質(zhì)量，優(yōu)化工作流程，提高患者滿意度。這也是本年度護(hù)理部質(zhì)量和安全管理的重點(diǎn)工作之一。

復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院于2011年在率先開(kāi)展了品管圈活動(dòng)，在促進(jìn)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量持續(xù)發(fā)展方面取得了較多成績(jī)。此次啟動(dòng)會(huì)上，徐主任就中山醫(yī)院QCC項(xiàng)目的組織管理從醫(yī)院推廣階段到科室推廣階段進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并以醫(yī)院內(nèi)鏡室的鏡緣圈為例講解了品管圈活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程、工具使用及成果展示，強(qiáng)調(diào)了其中的關(guān)鍵點(diǎn)，例如如何找準(zhǔn)質(zhì)量改進(jìn)的重點(diǎn)優(yōu)選題目，如何正確使用品管工具進(jìn)行原因分析，成果如何應(yīng)用于臨床應(yīng)用等。內(nèi)容具體實(shí)用，為我院該項(xiàng)工作的開(kāi)展指明了方向，提供了思路。

2小時(shí)的項(xiàng)目啟動(dòng)培訓(xùn)會(huì)圓滿結(jié)束，參加學(xué)習(xí)的護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干表示通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)品管圈活動(dòng)有了新的認(rèn)識(shí)，掌握科學(xué)的管理工具用于護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)中，不但可以改進(jìn)工作流程，提升護(hù)理質(zhì)量，而且在活動(dòng)中成員的參與可以展現(xiàn)每個(gè)人的才能，這對(duì)于科室團(tuán)隊(duì)文化和護(hù)理質(zhì)量文化的建設(shè)都有著重要意義。