1、為方便廣大患者反映情況，我們特設(shè)醫(yī)院信箱，希望能收到您的寶貴來信，我們會盡最大努力盡快解答您的問題。 如果您是詢問病情，請直接訪問：http://www.fenshun.top/Interactions/Questions/List 選擇相關(guān)的科室和專家進(jìn)行在線咨詢;

2、如果您詢問我院的就診情況或預(yù)約專家，請直接訪問：http://sms.bjcancer.org 進(jìn)行在線預(yù)約或撥打我院門診預(yù)約電話(010)88128587

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4、如果您想詢問我院的畢業(yè)后教育或進(jìn)修情況，請直接訪問http://www.fenshun.top/Html/News/Columns/5800/Index.html（畢業(yè)后教育）或https://teach.bjcancer.org/Html/Index.html（進(jìn)修學(xué)習(xí)）

5、醫(yī)院信箱受理工作不完全等同于信訪工作，請如實(shí)反映情況，不要捏造、歪曲事實(shí)，誹謗、誣告、陷害他人

6、寫信時(shí)應(yīng)說明請求、事實(shí)和理由，內(nèi)容完整、表述清楚、就事論事、詳細(xì)得當(dāng)，要避免分成幾封信進(jìn)行表述，以及語言過激、出言不遜，同時(shí)請不要用鏈接網(wǎng)頁或下載其他媒體報(bào)道的形式代替寫信。

7、一般信件處理答復(fù)的時(shí)限為10個(gè)工作日;情況復(fù)雜的會適當(dāng)延長，但最長不超過15個(gè)工作日。對一些簡單的問題，我們將會盡快作出答復(fù)。在規(guī)定辦理的期限內(nèi)，就同一事情和要求請不要再重復(fù)提交。