我院日門診量首次突破700人次
(門診 王鳳玲)
10月17日,我院門診就診量首次突破700人次,達719人,再創(chuàng)日門診量最高紀(jì)錄,初顯專家門診時間提前到8點開始的作用。 當(dāng)天,門診大廳患者和陪同家屬人員特別多,對此門診各窗口早有準(zhǔn)備,在高峰期間第一時間內(nèi)門診護士長張彥、門診主管周海燕在大廳維持秩序、分流病人;各窗口工作人員耐心細(xì)致回答患者問題;各科出診醫(yī)師出診時對患者認(rèn)真負(fù)責(zé),無請假人次;咨詢臺、候診大廳、各診室秩序井然;由于措施得力,當(dāng)天沒有發(fā)生投訴現(xiàn)象。 近年來,隨著我院不斷改善就診環(huán)境,落實一系列人文關(guān)懷措施、增強為患者服務(wù)的意識,醫(yī)院的社會知名度日益擴大,門診量穩(wěn)步上升。先后在2002年8月19日達到500人次;2003年10月8日達到600人次。日門診量的不斷上升,是全院各部門共同努力的結(jié)果,是我院在創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院活動中,不斷改變就診環(huán)境、提高醫(yī)療質(zhì)量、增進服務(wù)措施等各項工作成果的集中體現(xiàn)。 為創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)院,門診所有人員將繼續(xù)在本崗位盡力作好自己的本職工作,同心協(xié)力促進醫(yī)院的發(fā)展與壯大。