(醫(yī)務(wù)處 王昆)

最近，走進北京腫瘤醫(yī)院各個醫(yī)政管理部門，發(fā)現(xiàn)增加了新的面孔，來自臨床一線的外科內(nèi)科醫(yī)生坐在辦公桌前，處理著一個個文件，接待著一個個來訪者，儼然是一個機關(guān)工作人員的模樣。原來這是腫瘤學(xué)院開始實施“關(guān)于高年主治醫(yī)師到醫(yī)政管理科室輪轉(zhuǎn)制度”后的一個新景象。 長期以來，臨床醫(yī)技科室的醫(yī)務(wù)人員，對醫(yī)政管理工作不了解、不理解，對有的要求常認為是“多余”，對有些要求因不了解、不理解而在接診時對患者溝通不夠或不到位，成為產(chǎn)生醫(yī)患糾紛的隱患。為了加強醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理力量，提高醫(yī)療管理水平，同時為培養(yǎng)高年資醫(yī)師綜合素質(zhì)，為醫(yī)院儲備中層管理人才，臨床腫瘤學(xué)院最近實施了臨床醫(yī)療、醫(yī)技科室高年主治醫(yī)師輪轉(zhuǎn)醫(yī)政管理部門的新舉措。參加輪轉(zhuǎn)的醫(yī)生，在為期3個月時間里，將分期到醫(yī)務(wù)處、醫(yī)患協(xié)調(diào)辦公室、醫(yī)療保險處、病案室等進行輪轉(zhuǎn)。張曉鵬副院長向我們介紹：3個月的時間里，我們的臨床醫(yī)生要完成從臨床到管理的角色互換，從內(nèi)心對管理工作有深入了解，為臨床和管理相互溝通起到橋梁作用。 張副院長介紹說，在輪轉(zhuǎn)期間，輪轉(zhuǎn)醫(yī)生主要負責(zé)：1.質(zhì)量控制：為主要工作內(nèi)容，充分發(fā)揮輪轉(zhuǎn)醫(yī)師的專業(yè)特色進行臨床、醫(yī)技科室質(zhì)量安全管理體系建設(shè)、日常質(zhì)量控制監(jiān)督檢查考核評價工作；2.醫(yī)政管理：參與醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格管理以及醫(yī)療機構(gòu)許可證、新增診療科目申報審批、新技術(shù)新業(yè)務(wù)管理、放射防護管理、院外會診管理、毒麻藥品管理等管理工作；3.醫(yī)患糾紛處理：適時參與門診和住院患者的物價、服務(wù)等糾紛的接待、保險公司調(diào)處、醫(yī)學(xué)會鑒定以及司法程序等工作；4.進一步熟悉醫(yī)保政策，參與醫(yī)保管理日常工作；充分發(fā)揮輪轉(zhuǎn)醫(yī)師專業(yè)技術(shù)能力，進行醫(yī)保病歷審核、監(jiān)督、考評；5.其他：參與各種質(zhì)量管理委員會、醫(yī)療工作協(xié)調(diào)會、醫(yī)療工作例會等組織工作以及文件發(fā)放、參與職能處室間、臨床醫(yī)技科室間協(xié)調(diào)工作。 主治醫(yī)師輪轉(zhuǎn)醫(yī)政科室制度的實施，必定會加強臨床和管理部門的溝通，促進兩個部門的了解，對提高醫(yī)療和醫(yī)政管理質(zhì)量起到推動作用。 主治醫(yī)師輪轉(zhuǎn)醫(yī)政管理部門的制度實施以來，不僅受到了醫(yī)政科室和參加輪轉(zhuǎn)的醫(yī)生們的歡迎，同時引起了上級管理部門的關(guān)注。在北京市醫(yī)保聯(lián)審互查檢查組對我院檢查時，檢查組充分肯定了我院關(guān)于高年主治醫(yī)師到管理處室全脫產(chǎn)輪崗的制度，認為此制度必將推動醫(yī)保、醫(yī)療管理工作邁向新的臺階。